Les ventes du Pingouin (Maj 01/07/20)

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Thaumiel
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 09/12/19)

Message par Thaumiel »

Livres bien reçus, en très bon état voire neuf. Super bien emballés et envoi ultra rapide !
Au top !
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KULT VERSION THAUMIEL
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Khentar
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 09/12/19)

Message par Khentar »

Nouvelles mises en vente !

K.

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Khentar
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 21/01/20)

Message par Khentar »

Ajout de SWADE, le livre neuf dont j'ai recu 2 exemplaires :)

K.

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Khentar
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 21/01/20)

Message par Khentar »

Vente super rapide de :
- Bloody Business
- Ascension
- Inquisiteurs et Radicaux.

K.

chsic
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 09/02/20)

Message par chsic »

Bonjour, livres rapidement reçus et bien emballés, merci ! Chris

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Jugaka
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 09/02/20)

Message par Jugaka »

Et hop à moi la lecture du cyberpunk 3.0
Personne aimable et sérieuse qui n hésites pas à faciliter la vente. Je recommande.
Merci À toi

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Celanawe
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 21/02/20)

Message par Celanawe »

SWADE récupéré ce jour. Bouquin nickel et vendeur sympathique. Chaudement recommandé ! :bierre:
Ex gradé troglodyte
Pas de roleplay, ça ralentit les combats.

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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 21/02/20)

Message par Khentar »

Vous allez tous me faire rougir !  :oops: :wub:

K.

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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 21/02/20)

Message par Khentar »

Up !

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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 21/02/20)

Message par Khentar »

Up !

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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 03/05/20)

Message par Khentar »

Up !

(Allez, jusqu'au 25 mai 8h, pour ceux qui liront ce message, avec le code PINGOUIN il y a 15% de réduction sur toutes mes ventes)

K.

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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 03/05/20)

Message par Khentar »

Vente d'un lot Dark Heresy. Hélas ce lot a été abîmé durant le transport par Mondial Relay. Comme c'est le second lot que je vends qui est abîmé durant la livraison, je recommande désormais de toujours prendre une assurance pour au moins limiter la déconvenue :(

D'ailleurs, Mondial Relay indique :
Mon colis est abîmé, que faire ?
Si vous constatez que l'emballage du colis est abîmé, déchiré, défoncé, indiquez au commerçant que vous refusez le colis qui sera renvoyé à l’expéditeur. Nous vous invitons à contacter l’expéditeur (site de vente à distance, vendeur Marketplace ou particulier). Les réclamations effectuées après la livraison et la remise du colis ne pourront être prises en compte.
J'espère pouvoir obtenir quelque chose pour mon acheteur mais j'en doute vu qu'une assurance n'a pas été souscrite.

K.

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deathdealer
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 03/05/20)

Message par deathdealer »

Bonjour,

Je suis l'acheteur en question. Je suis également vendeur régulier et coutumier des vicissitudes que peuvent connaître les colis s'ils ne sont pas suffisamment protégés.
Désolé de le dire, mais pour le coup, c'était le cas. Le colis n'était pas "explosé". Un simple film bulle ne suffit pas pour l'envoi de livres cartonnés. De plus l'ensemble n'était pas calé dans le carton.
Pour ma part, je double la protection ou je renforce les des cales en cartons au besoin.
Sinon, ça peut donner ça à l'arrivée:

[url]http://[/url]Image[/url]

Dans l'attente d'un règlement à l'amiable pour ce litige.

Deathdealer
 

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Khentar
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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 02/06/20)

Message par Khentar »

Mon post n'avait pas pour but d'exposer cela de manière publique, juste de rappeler que les assurances existent et qu'elles sont là pour une gérer ce genre de problème. Pour les grosses valeurs, je recommande maintenant systématiquement l'assurance. Pour une vente à 51€ les 3 bouquins, je comprends que l'on puisse passer à côté.

Le colis était protégé comme je le fais avec une double couche de papier bulle entourant les livres, scotché de partout et coincé dans un colis amazon dont j'avais raboté les bords pour qu'ils soient serrés. C'est comme cela que je fais habituellement, les témoignages sur ce fil abondent pour dire que cela suffit. Toutefois il semble que cette fois cela n'ait pas et le cas et que le transporteur ait été plus brutal que d'habitude. Comme le colis a été retiré, qu'aucune assurance n'a été demandée et vu la politique du transporteur, je doute que je puisse faire jouer la clause de responsabilité de Mondial Relay.

Ceci est mon second fil de vente, le premier a vu passer je pense une vingtaine de ventes sans problèmes et celui a peut près autant. C'est la seconde fois que je rencontre pareil problème, la première fois le colis a été "détruit" par la Poste sans que l'on sache pourquoi exactement. Fort heureusement il a été assuré et cela s'est passé plus facilement.

Bien que j'ai aucune obligation de me substituer au transporteur, si Mondial m'envoie bouler, je ferai un remboursement exceptionnel à hauteur de 10% en signe de bonne foi et de conciliation. Après tout les livres étaient déjà à un tarif des plus raisonnables (avec en plus une promo de 15%) et ils ne sont pas non plus si dégradés qu'ils en soient inutilisables. Le reste appartient à un échange privé entre l'acheteur et moi.

K.

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Re: Les ventes du Pingouin (Maj 02/06/20)

Message par Khentar »

Après 3 semaines d'attente, j'ai la réponse : Mondial Relay a une politique simple : Si le colis a été retiré, le transfert de responsabilité est effectué et ils ne sont responsables de rien. C'est triste mais c'est ainsi.

Sinon up !

K.

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